Satıcı
Bursa Köz Kasap
Demirtaş OSB 1. Cadde No: 22, Osmangazi / Bursa
E-posta: destek@bursakozkasap.com
Telefon: 0224 250 41 90
Konu
İşbu sözleşme, alıcının Bursa Köz Kasap mağazasında talep ettiği taze et, köfte, sucuk ve hazır porsiyon ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkindir.
Sipariş
Online doğrudan satış, kampanya yoğunluğu ve yüksek talep nedeniyle geçici olarak kapalıdır. Sipariş talebi müşteri hizmetleri teyidinden sonra oluşur. Talep formu sözleşme kurulması değildir. Sözleşme, müşteri hizmetlerinin bedeli, adedi ve teslim adresini teyit etmesiyle kurulur.
Bedel ve teslim
Bedel, teyit anındaki ürün kartı fiyatıdır. Teslimat, teyitten sonra 2–5 iş günü içinde alıcının bildirdiği adrese yapılır. Ayıplı teslimde ürün yenisiyle değiştirilir.
Cayma
Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ambalajı açılmamış ürünler 14 gün içinde iade edilir. Soğuk zincir veya hijyen bandı açılmış gıdada cayma hakkı kısıtlanabilir.
Uyuşmazlık
Tüketici şikâyetlerinde, alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.